Агентство «Secret Shoppers» занимается проведением проверок методом Тайный покупатель в Санкт-Петербурге. Это наш основной вид деятельности. Мы проводим исследования покупатель уже 6 лет.
Для того, чтобы проведенное исследование было для Вас максимально полезным, мы рекомендуем заранее обозначить цели и задачи мониторинга. В этом Вам помогут ответы на вопросы:
Mystery Shopping (тайный покупатель) — квалифицированный потребитель, который оценивает качество обслуживания в различных учреждениях (магазинах, офисах, банках, автоцентрах и др...). Mystery Shoppers обязаны предостовлять только достоверную информацию о проведенных проверках, не искажать и не дополнять факты своими домыслами. Основная цель заказчиков, которые заинтересованы в проведении исследования — повышение качества обслуживания клиентов. Информация, которую предоставляют тайные покупатели часто используется для принятия решений в кадровых перестановках (повышение, увольнение сотрудников), для усовершенствования программы подготовки сотрудников. |
Телефон: (812) 995-12-73
Email: secret-shoppers@yandex.ru